Protecție în propriul cont

Mai întâi limitele, apoi jocul la Warmspin Casino

Joacă doar de la 18 ani, iar limitele și excluderea îți stau la îndemână în fiecare cont: limită de depunere, de pariu, de pierdere, pauză și autoexcludere.

Setează o limită

Autorizat de ONJN sub licența 8537/2007, auditat de BMM Testlabs și Gaming Laboratories International

Cinci repere utile

Reperele esențiale într-un singur loc

Bun de citit înainte de a deschide jocul, mai ales dacă vrei să știi unde apelezi.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-8537/2007

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Protecția din cont

Ce control câștigi din setările contului

Aici afli ce face fiecare unealtă și în ce moment o pornești, fără să cauți prin meniuri.

Cât poți alimenta?

Stabilește suma maximă pe care o poți alimenta într-o perioadă aleasă. Pornește-l înainte de prima rundă, ca să nu decizi sub impuls.

Limită de pariu

Fixează suma maximă pentru pariuri pe o perioadă, indiferent de jocul ales. Activează-l dacă vrei să ții miza mică pe sesiuni lungi.

Pierderea nu mai dictează ritmul

Setează cât ești dispus să pierzi într-o perioadă, ca să nu urmărești pierderea. Pornește-l când vrei ca rezultatul slab să oprească sesiunea.

Vrei o pauză?

Suspendă temporar jocul din cont, fără să închizi definitiv relația cu noi. Alege-l când simți nevoia unei respirații înainte de a continua.

Când jocul a luat amploare

Blochează accesul la joc pe perioada cerută și poți cere și înregistrarea în baza de date ONJN. Alege-l dacă simți că jocul a ieșit din mână.

Înainte de prima miză

Setezi limita în patru pași

Util atunci când vrei o limită stabilită acum, înainte de a începe jocul.

Unde găsești secțiunea?

Intră în setările contului tău și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă ai deja o limită activă dinainte.

Alegerea limitei potrivite

Alege între limită de depunere, de pierdere sau de timp de sesiune. Gândește-te la ce vrei să ții sub control astăzi.

Alege zi, săptămână sau lună

Completează suma sau durata dorită și selectează perioada: zi, săptămână sau lună. Verifică încă o dată cifra înainte de a merge mai departe.

Confirmă și verifică

Salvează setarea și revino în cont ca să vezi limita afișată. Dacă nu apare, scrie-ne la [email protected].

Pauza scurtă și autoexcluderea

Pune o pauză scurtă. Ia o pauză de câteva ore sau zile direct din setările contului, fără să închizi nimic definitiv. Pe durata perioadei alese nu poți depune și nu poți paria, iar contul tău rămâne intact. Revii automat când perioada se încheie.

Închide accesul, nu doar jocul. Alege autoexcluderea în cont atunci când vrei o oprire lungă, nu o simplă întrerupere. Accesul la joc se închide pentru toată perioada stabilită și nu se poate anula mai devreme, oricât ai cere. Înainte de a confirma, citește cu atenție durata.

Intră în baza de date ONJN. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în 2 zile lucrătoare; retragerea se poate cere abia după cel puțin 6 luni, potrivit surselor secundare. onjn.gov.ro

Suport gratuit

Cu cine poți vorbi astăzi?

Bun pentru momentul în care vrei o voce calmă, nu încă o rundă.

Linia Verde Joc Responsabil

Sună la linia verde pentru joc responsabil, unde primești sprijin gratuit și confidențial, inclusiv chat online cu un consilier, testare pe cont propriu și ședințe de consiliere pentru jucători și familiile lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Adresează-te Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, autoritatea care ține baza de date națională și care primește cererile de autoexcludere și de retragere a acestora. Poți trimite solicitarea inclusiv prin e-mail, cu semnătură electronică calificată. onjn.gov.ro

Recunoaște semnalele la timp

Observă semnele devreme, cât timp o limită sau o pauză rezolvă situația fără efort. Jocul rămâne o distracție cu un cost, nu o sursă de bani; primul pas e o limită din cont, pusă calm.

Citește lista și recunoaște ce ți se potrivește, fără să te judeci.

Pario mai des decât ți-ai propus
Depunerile au crescut fără să observi
Te gândești la joc la serviciu
Ascunzi cât timp petreci jucând
Împrumuți bani pentru a paria
Încerci să recuperezi pierderile rapid
Jocul îți tulbură somnul sau relațiile

Înainte de a juca

Pauză sau excludere: ce se schimbă

Bun de citit când vrei să schimbi o limită sau să te oprești pentru o vreme.

Pot mări limita de depunere mai târziu?+

Da, limita se schimbe în aceeași secțiune din contul tău, acolo unde ai stabilit-o prima dată. Gândește-te la suma nouă înainte de a juca, nu după o pierdere. Un plafon ridicat în pripă nu te ajută să te distrezi mai bine.

Autoexcluderea mă oprește și la alte cazinouri din România?+

Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operează pe teritoriul unui ONJN-ul, deci verifică baza în timp real și nu te primesc la joc. Operaatorii trimit cererea ta către ONJN în două zile lucrătoare.

Ce se întâmplă în cont când cer o pauză?+

Pauza blochează jocul pe perioada aleasă, iar contul rămâne al tău, cu soldul neatins. Nu poți paria cât durează, însă poți reveni fără o cerere nouă când perioada se încheie. Suma stabilită ca limită rămâne valabilă și după pauză.

Pot reveni mai devreme din autoexcludere?+

Nu, autoexcluderea rulează integral pe durata aleasă, fără scurtare la cerere. Tocmai această rigoare o face utilă atunci când simți că ai nevoie de o distanță lungă. Alege perioada cu grijă, fiindcă nu vei putea juca până la finalul ei.

Unde primesc ajutor dacă un apropiat joacă prea mult?+

Sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, unde consilierii vorbesc și cu familiile, nu doar cu jucătorii. Pe chatul online găsești sprijin în orice moment, iar luni până vineri, între 09:00 și 17:00, răspunde și linia telefonică. Discuția e confidențială și fără costuri pentru tine.